广东省洁净技术行业协会

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C0505-医疗设备维修和保养服务

医疗设备维修和保养服务

2（年）

否

一、服务范围1.1福清市第三医院所有的中央空调系统（包含普通空调及净化层流系统）（详见资产列表）1.1.1所有需要的过滤器、相关耗材和所有配件由中标人负责。1.1.2包含2#楼的一个热泵，不包含病房电器、电梯等的维保服务。1.2福清市第三医院设备科管辖范围的所有医疗设备（详见资产列表）。1.2.1包括全院医疗设备的计量检测费、射线年检费（X射线工作场所放射防护检测、X射线装置质量控制检测）。1.2.2所有维修配件涉及到会改变或影响设备性能的均须更换全新原厂原装配件。 1.2.3不包含以下4类医疗设备的维保1. 放射科的1.5T的MR 2. 胃镜室电子内窥镜系统 3. 放射科的CT及方舱CT 4. 放射科的DR和手术室C臂机的球管、平板、高压逆变器这3部分配件1.3包含氧气房设备、负压房设备、氧气管道、负压管道、全院设备带氧气终端、负压终端和病房呼叫铃系统的维保服务。二、服务期限：2年（具体服务时间以签订的合同为准）。三、付款方式与条件：在合同签订后，半年后付款合同总金额25%，剩余75%，每半年付款一次。四、服务内容1.为医院提供中央空调系统（包含普通空调及净化层流系统）及医疗设备维护保养技术服务，常驻专业技术人员≧2名。3.医疗设备具体维保内容如下：3.1包括医疗设备日常质量检测、计量检测、日常维护保养、维修、配件更换、软件升级、设备使用评价等服务管理。3.2.全院医疗设备技术和配件均由中标人负责，在保修期内的设备由原厂商负责，中标方提供厂家协调、厂家服务质量监督等管理职责；保修期结束后，可纳入维修保养服务。对于不包含在本次维修服务范围内的4类医疗设备，院方可自主选择维修单位，配件由院方购买，中标人负责技术维修（技术检测费由中标方负责）。3.3、手术室层流净化系统中氧气终端、负压终端、压缩空气终端、二氧化碳终端、麻醉废气终端以及设备带和吊塔均属维保服务范围之内。3.4、注射泵、输液泵、气垫泵、血压计、手术器械包含在维保内。3.5、资产列表中服务期内计量器具年度检定费、质量控制监测费、辐射设备检测费、包含在维保范围内。3.6、中标人负责全院所有计量器具的管理工作，做好登记建立台账，计量器具及时送检，送检率要达到上级计量部门的要求,并专门一位人员负责日常计量器具的管理工作。3.7、不包含检验试剂、一次性医用耗材。3.8、不包含检验科医疗设备的耗材：针、电极、过滤膜、沉析柱、灯泡、生化年保养等。3.9、包含以下部分3.9.1.监护仪的血氧探头、袖带、心电导联线；3.9.2.心电图机、除颤仪、电刺激仪的导联线；3.9.3.血压计的袖带；3.9.4.供应室水机相关耗材、过滤网等；3.9.5.电动吸引器的空气过滤器、密封圈；3.9.6.超声设备、内窥镜、胃镜、人流吸引器、自动封口机的医用脚踏或手按开关；3.9.7.TDP治疗仪的发热盘；3.9.8.婴儿培养箱的加温加湿装置等；3.9.9.所有医疗设备的灯泡（显微镜灯泡、牙科治疗台灯泡、紫外分光光度计灯泡、眼科设备灯泡、手术无影灯泡、观片灯等。）3.9.10.供应室灭菌器密封圈；3.9.11.全院医疗设备内部的电池、氧电池；3.9.12.呼吸机、麻醉机的流量传感器；3.9.13包括但不限于以上配件。3.10、中标人可以免费使用医院现有相关信息系统，如果医疗设备已具备条件连接医院网络信息系统，中标人负责委派专业技术人员与医院信息科网络管理中心人员一起参与对接。3.11、中标人负责设备科分管的所有医疗设备维保服务，部分医疗设备还属于厂家质保期内的，如果出现故障，中标人有义务协同医院维修监督人员参与现场判断，及时联系厂家工程师并征求意见，确认能否开机检查，简单的故障当场解决，所有配件和维修费用（在维保期内）由厂家负责。3.12 按医院资产数据核查全院医疗设备，做到设备资产清晰﹑运行状态清楚。负责我院医疗设备固定资产服务标签的黏贴和核对。并协助设备科进行医疗设备的报废和新进医疗设备的验收工作。3.13、医院新购医疗设备，中标人应委派维修专业技术人员参与安装、调试、培训、验收工作，努力创造出更好的设备效益。3.14、所服务的设备在服务期内提供维修、巡检、保养服务。定期向院设备科提交相关书面材料，整理并核查资产列表中所有医疗设备的清单及运行状态。3.15、定期巡查资产列表中所有医疗设备。每季度定期进行全面巡查，对重点科室设备每月巡查，发现隐患及时解决。3.16、设备巡检服务：3.16.1巡查周期：服务专业技术人员每季度应定期对资产列表中所服务的医疗设备资产进行全面巡查，发现隐患及时解决。3.16.2巡查要求：服务专业技术人员对资产列表中所服务的医疗设备资产的运行环境（防静电、防尘、防潮、防蚀、防霉等问题），水电气路进行巡检，对设备的运行情况、磨损程度进行检查校验，及时发现潜在问题，提出改进方案，有针对性的做好维修前的各项准备工作，以提高修理质量，缩短修理时间。3.16.3、编制资产列表中医疗设备的维护保养执行计划。确定维护保养的具体内容、周期并制定相应计划与流程，根据计划实施维护保养并做好相应记录。3.16.4、设备定期维护保养：由中标人负责，为了确保仪器设备的正常使用，应根据仪器设备的性能要求，对仪器设备进行定期除尘和清洁，并进行性能检测，及时检查和更换易损部件，检查设备的稳压状况和接地情况是否良好等。维护保养内容应包括：？？？①外观检查：外观检查首先检查仪器各按钮、开关、接头插座有无松动及错位，插头插座的接触有无氧化、生锈或接触不良，电源线有无老化，散热排风是否正常，各种接地的连接和管道的连接是否良好。？？？②清洁保养：是对仪器表面与内部电气部分、机械部分进行清洁，包括清洗过滤网及有关管道，对仪器有关插头插座进行消洁，防止接触不良，对必要的机械部分进行加油润滑。？？？③更换易损件：对己达到使用寿命及性能下降，不合要求的元器件或使用说明书中规定的要求定期更换的配件要进行及时地更换，排除设备明显的和潜在的各种故障，预防可能发生的故障扩大或造成整机故障。？？？④功能检查：开机检查各指示灯、指示器是否正常，通过调节、设置各个开关和按钮，进入各功能设置，以检查设备的基本功能是否正常。通过模拟测试，检查设备各项报警功能是否正常。？？？⑤性能测试校准：测试各直流电源的稳压值、电路中主要测试点电压值或波形并根据说明书的要求进行必要的校准和调整，以保证仪器各项技术指标达到标准，确保仪器在医疗诊断与治疗中的质量。？？？⑥安全检查：？？？？1）电气安全检查：检查各种引线、插头、连接器等有无破损，接地线是否牢靠，接地电阻和漏电电流是否在允许限度内。？？？？2）机械检查：检查机架是否牢固，机械运转是否正常，各连接部件有无松动、脱落或破裂现象。3.16.5、中标人应组织专业人员做好医疗设备安全评估，评估出现有存在安全隐患，要及时提出建议。3.16.6正常工作日必须指派至少一位有资质的手术设备维修专业技术人员在手术室现场维护设备，专业技术人员应提供医疗设备维修上岗证，医院应提供维修及办公场所。3.16.7、中标人应做好资产列表中所有的医疗设备质量控制工作。3.16.8、中标人须储备常用零备件的库存;配备常用维修工具。3.16.9、常设内线报修及手机微信报修，维修人员要24小时在位接听和微信关注，并迅速派维修人员现场处理。3.16.10、驻院服务专业技术人员专业礼貌,不对医院日常医疗活动带来不良影响。3.16.11、维修中遇到难以判断或一时无法解决的问题，医院只允许中标人求助原厂或原厂售后总代工程师参与维修，应及时组织力量进行维修，尽快解决故障。3.16.12、驻院服务专业技术人员经常与设备使用人员进行操作和维修服务交流，积极听取设备使用人员对所用设备的反映，积极改进维修服务质量。3.16.13、备件到场时间不超过3天,服务范围外的备件损坏8小时内报医院设备科备案，共同协商解决办法；3.17、服务记录：3.17.1？完整的纸质维修记录；3.17.2？完整的纸质保养记录；3.18、维修后的设备须达到国家相关质量要求后方可投入使用。3.19、提供医院使用的替用机须具备相应的医疗器械注册证等材料，相应证件备查。3.20、如所换配件属于海关报关管理范围内的，则须提供报关单；如所换配件属于中国医疗器械注册管理范围内的，则应取得监督管理部门颁发的相应的《医疗器械注册证》或《医疗器械备案凭证》。4.中央空调系统（包含普通空调及净化层流系统）部分具体内容如下：4.1我院目前所有的中央空调系统包括：1号楼；2号楼、3号楼、放射科中央空调主机的设备、设施；中央空调系统末端的设备、设施；新风系统的设备、设施等。4.2我院所有的净化空调系统包括：洁净区净化空调系统（供应室、手术室、妇产科、ICU等）所有设备、设施和相配套的冷热泵机组及室外机组等。4.3通风系统：风机、风阀等。4.4净化区电动门，空气消毒机保养及维修。4.5柜机、天花机、壁挂机设备、设施等。4.6每年对手术室净化区洁净度第三方检测一次。4.7对上述内容的设备、设施的机械部分，设施的电机及电气控制部分、管道部分（室内所有空调系统管道），按照国家的有关规范及生产厂家的安装、维护、运行规范标准，对设备、设施进行全面维修保养，运行管理和服务（包括日常的设备运行；定期检查维修及保养；功能检测；定期和不定期的清洗消毒；系统滴、漏、跑、冒、锈蚀情况的处理；科室日常报修故障的处理等等），如设备无法维修时中标人及时更换新设备。确保各处设备、设施完好无缺，运行在最佳状态。4.8不包含手术室UPS电池更换4.9设备运行维护细则委托管理范围内的设施设备，做好日常巡视检查并祥细记录巡视情况。4.9.1制冷主机部分每年4-5月中旬，由中标人技术人员对制冷主机进行运行前的检修保养，具体内容为：4.9.1.1检查主机的制冷剂压力情况，压力不足的添加制冷剂。4.9.1.2更换主机的大、小干燥过滤器。4.9.1.3更换主机的油过滤器。4.9.1.4更换主机的润滑油。4.9.1.5检查控制柜电器的工作情况，发现异常及时处理。4.9.1.6检查处理主机蒸发器、冷凝器的结垢情况等。4.9.1.7做好机组运行相关记录。4.9.2空调循环系统每年4-5月，对空调冷冻、冷却循环系统的循环泵，空调系统的补水泵进行运行前的检修保养，具体内容为：4.9.2.1电机、循环泵的轴承清洗加油，更换磨损的水封、轴承，检测电机的绝缘值。4.9.2.2检查、维修保养控制柜电器的工作情况，发现异常及时处理。4.9.2.3将系统冷（热）媒水排放。4.9.2.4向系统加注化验合格的软化水。4.9.2.5开启循环泵试运行。4.9.2.6检查处理系统滴、漏、跑、冒情况。4.9.2.7系统末端排气。4.9.3新风机4.9.3.1每个月对新风机的进、出风口滤网进行清洗。4.9.3.2检查维修保养各风机的运行情况。如电机能否正常运转、声音是否异常、控制开关是否灵活等，发现异常及时处理。4.9.3.3新风运行期间日常检修保养工作及科室报修故障处理工作。4.9.4供热系统4.9.4.1每年12月配合厂家或有资质的单位进行对暖通热交换器进行检修。4.9.4.2每年12月对暖通热交换器的安全阀、压力表进行年度校验并出具国家压力容器检测部门合格报告）。4.9.4.3检查、维护保养控制柜电器的工作情况，发现异常及时处理。4.9.4.4每年12月对暖通系统循环泵电机、泵的轴承进行清洗加油，更换磨损的水封、轴承、检测电机的绝缘值。4.9.5软化水系统4.9.5.1每年5 月对软化水机组进行1次全面检修保养。4.9.5.2每周对软化水进行水质化验，确保系统水质合格。4.9.6净化空调系统（净化空调系统范围中包含医院供应室、手术室、妇产科、ICU等净化内容涉及医疗器械配件更换）4.9.6.1每年对各净化机组风机的轴承清洗加油，更换损坏的轴承。4.9.6.2检查、维修保养控制柜电器的工作情况，发现异常及时处理。4.9.6.3每周对净化系统的风道密封情况进行检查。4.9.6.4每周对净化机组的初效过滤器进行1次清洗。4.9.6.5每3个月对净化机组的初效过滤器进行更换。4.9.6.6每6个月对净化机组的中效过滤器进行更换。4.9.6.7每2年对净化机组的高效过滤器进行更换。4.9.6.8每半年清洗1次管路上的Y型过滤器。4.9.6.9每月清理1次净化系统风道上的出风口、回风网。4.9.6.10每月初配合防染科对手术室进行空气培养。4.9.6.11每年对各净化机组风机的轴承清洗加油、更换损坏的轴承。4.9.6.12根据有关科室需求按时开启净化机组。4.9.6.13根据有关科室需求及时调整净化机组运行状态，调整机组、温湿度设定。4.9.6.14做好机组运行相关记录。4.9.6.15净化空调运行期间的日常检修保养工作及科室报修故障处理。4.9.6.16每年3月、9月对住院部热泵机组进行运行前的检修保养，为系统加水，做好运行准备。每年春、秋季节大系统停运后及时进行系统转换，开启系统运行，保障手术室净化空调系统。4.9.6.17每年夏天、冬天大系统运行正常后，及时进行系统转换，由大系统保障手术室净化空调系统的冷、热媒需求。4.9.6.18每年入冬前，手术室空调转换入大系统保障正常后，对住院部热泵机组进行入冬前的检修、维护保养，关闭供水阀、泄掉系统水、泄水阀处于常开位置，做好裸露设备的防冻工作。4.9.7送排风、排烟系统维护4.9.7.1每月检查一次皮带磨损程度、皮带松紧度，必要时进行调整及更换。4.9.7.2确保电机电流、频率、电压、轴承温度、噪声正常4.9.7.3传动部件稳固，传动无噪音4.9.7.4对传动点、传动部件加油润滑，并配合消防检查部件运行良好4.9.7.5确保声音、振动、运行正常4.9.7.6加油润滑，并检查电器绝缘良好4.9.7.7皮带磨损程度、皮带松紧度必要时进行调整及更换4.9.7.8确保声音、振动、运行正常4.9.8风冷螺杆机组维护每年运行前一个月，由中标人风冷螺杆机组进行运行前的检修保养，具体内容为：4.9.8.1检查主机的制冷剂压力情况，压力不足的添加制冷剂。4.9.8.2更换主机的大、小干燥过滤器。4.9.8.3更换主机的油过滤器。4.9.8.4更换主机的润滑油。4.9.8.5检查控制柜电器的工作情况，发现异常及时处理。4.9.8.6检查处理主机蒸发器的结垢情况等。注：检修保养工作完成后，负责机组的日常运行操作并做好相关记录，每月汇总表报给采购人，根据有关科室要求及天气温度情况及时调整机组运行状态，调整机组出、回水温度设定。4.9.9新风机、空调机维护4.9.9.1每次换季检查一次皮带磨损程度、皮带松紧度，必要时进行调整及更换。4.9.9.2电机电流、频率、电压、温度、噪声正常与否4.9.9.3传动部件是否稳固，传动有无噪音4.9.9.4一次对传动点、传动部件加油润滑，并检查电器部件绝缘是否良好4.9.9.5声音、振动、运行是否正常4.9.9.6加油润滑，并检查并检查电器绝缘是否良好4.9.9.7皮带磨损程度、皮带松紧度必要时进行调整及更换4.9.9.8检查一次声音、振动、运行是否正常4.9.9.9加油润滑，并检查并检查电器绝缘是否良好4.10.10阀类、仪表、检测器件的维修养护4.10.10.1每季度对中央空调系统所有阀类进行一次养护。对于管道中节流阀及调节阀，应检查是否泄漏，如是则应加压填料，检查阀门的开闭是否灵活，若开闭困难则应加注润滑油，若阀门破裂，则应更换同规格阀门，法兰阀应检查法兰连接处是否渗漏，如是应更换密封胶垫；对于电磁调节阀，压差调节阀，其中干燥过滤器要检查是否堵塞或吸潮，如是则应更换同规格的干燥过滤器，通过通断电试验检查电磁调节阀、压差调节阀动作是否可靠，如有问题应更换同规格电磁调节阀、压差调节阀，对阀杆部位加注润滑油，压填料处泄漏则应加压填料。4.10.10.1对于常用的温度计、压力表、传感器，若有仪表读数模糊不清应拆换，更换合格的温度计和压力表，检测传感器的参数是否正常并做模拟实验，对于不合格的传感器应拆换。4.11水管道的维修保养每季度对冷冻水管道、冷却水管、冷凝给水管路进行一次保养，检查冷冻水、凝结水管路是否有大量凝结水，保温层是否已有破损，如是则应重新做保温层，尤其是检查管路中阀件部位，保温层做不到位或破坏，应重点检查，及时整修。4.12中央空调系统服务内容4.12.1检查性维护保养：基于设备运行情况和客户需求，有计划地进行各类常规检查；现场指导业主的操作人员，讲解涉及机组运行、保养的实用技术；提供各类必要的增值服务；就主机及辅助设备运行存在的问题提供专业意见和改善方案。4.12.2预防性维护保养：包括检查性维护保养提供的内容；按照厂家的推荐进行必要的预防性保养；预防性保养包括清洗换热器铜管，分析和更换冷冻机油、油滤芯、干燥过滤器等；对机组的运行性能提升暖通空调系统运行。4.12.3全面性维护保养最全面彻底的保养方案，包括全部常规检查、增值服务和紧急故障处理的服务。在设备故障时，负责全部维修工作和零部件更换。4.12.4紧急性维修7*24小时驻场式提供紧急维修服务，做到无缝衔接，以最短时间处理好。4.12.5冷冻机油的分析润滑油质能充分反映压缩机的内部机械运转状况和运行趋势，润滑油的金属含量、湿度和酸度等都是可能导致重大设备故障的关键指标，中标人提供专业油分析，能在关键时刻向院方提出改进意见，提前排除机组的重大故障隐患，避免意外停机。5、医院提供值班休息场所，中标人应提供维修人员24小时值班，周休和节假日至少2位以上参与值班，平时夜间至少1位以上参与值班，值班人员24小时不得脱离岗位。6、保障设备计量检查合格率＞90%,对未合格设备出具详细的修复计划。设备及空调维修周期: ①设备及空调常规维修,不需要更换配件:维修时间≦3天，超一天扣款100元。 ②设备及空调维修需要更换配件,维修时间≦7天，超一天扣款200元。 ③设备及空调维修需要更换国外配件,维修时间≦15天，超一天扣款300元。 ④特殊情况影响到维修周期,需提前与设备科报备,并协商解决方案.整体设备修复时间：≦5天.(以一年365天计算,整体设备修复时间≦5天,超过一天中标人需向采购方支付2000元人民币)。

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